Unsere Service Welt

WIR LIEBEN SERVICE

SORTIMENT
Von Kopf bis Fuß, für alle Anlässe immer perfekt angezogen. In unserem Haupthaus und den Filialen haben wir zusammen eine riesige Auswahl an trendigen Marken für SIE und IHN. Lassen Sie sich überraschen und begeistern.

GELD ZURÜCK GARANTIE
Ungetragene Ware im Originalzustand – mit Etikett und Kassenbon – nehmen wir innerhalb von 2 Wochen zurück. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie auch bei Nichtgefallen Ihr Geld zurückbekommen.

REKLAMATIONEN
Reklamationen lösen wir am liebsten partnerschaftlich und schnell. Entscheidungen treffen wir möglichst sofort. Falls wir Ihre Ware einsenden müssen, setzen wir uns bei unseren Lieferanten für Sie ein und Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung.

RESERVIERUNGEN
Gewünschte Artikel können Sie für 1 Woche bei uns reservieren (ausgenommen reduzierte Schlussverkaufsware). Das gibt Ihnen Zeit für eine endgültige Entscheidung. Sagen Sie einfach in der entsprechenden Abteilung Bescheid.

UNSER TEAM
Wir lieben Mode und wir lieben es für Sie da zu sein. Unser engagiertes, fachkundiges Mode-Team erwartet Sie mit vielen inspirierenden Ideen und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

GUTSCHEINE
Schenken Sie Freude mit unseren Geschenk-Gutscheinen. Sie können sich entspannen und wir verpacken Ihnen diese gerne in Ihrem Wunsch-Geschenkpapier.

EXTRABESTELLUNGEN
Der von Ihnen gewünschte Artikel ist gerade ausverkauft? Wir prüfen schnellstens, ob er in unseren Filialen oder bei unseren Lieferanten vorrätig ist und wir Ihnen diesen dann unverbindlich beschaffen können. Sollten Sie keine Zeit haben den Artikel bei uns abzuholen, senden wir Ihnen diesen gerne auch kostenfrei zu.

ÄNDERUNGSSERVICE
Änderungen der bei uns gekauften Artikel erledigen wir fachgerecht, kostengünstig und zeitnah. Sollten Sie keine Zeit haben die geänderte Ware abzuholen, senden wir Ihnen diese gerne auch kostenfrei zu.

PARKGUTSCHRIFTEN
Bei einem Einkauf ab 10 Euro in unseren Häuser vergüten wir Ihnen eine Stunde Parkzeit im Q-Parkhaus im KOMM Einkaufscenter. Lassen Sie sich einfach beim Bezahlen Ihre Parkkarte abstempeln.

UNSERE EVENTS UND AKTIONEN
Modenschauen, Sonderaktionen, Markenberatung und vieles mehr – bei uns ist immer etwas los.
Insgesamt über 100 Aktionen, Events und Modenschauen veranstalten wir innerhalb eines Jahres. Da ist bestimmt etwas für Sie dabei. Aktuelle Events finden Sie hier.

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DEKORATION

Unsere Dekorationen machen Lust auf Mode. Dafür sorgt unser Team, dass sich damit gut auskennt. Wir arbeiten die neusten Trends heraus und möchten, dass Sie immer aktuell informiert sind.

WIR SIND FÜR SIE DA!
Wir sind im Herzen Offenbachs seit 1905 ihre Trendadresse und mit unserem tollen TEAM dafür da, Ihre Modewünsche mit Begeisterung und Inspiration Umzusetzen.

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